Sistema on-line agiliza emissão da carteira profissional
Serviço é modelo e deverá servir de exemplo para as demais
Centrais de Atendimento Integrado do país

O serviço prestado pelo Sistema Integrado de Atendimento ao Cidadão (Siac-Superfacil), deve servir de modelo para o restante do país. Entre os serviços de excelência do Superfácil, está a emissão on-line da Carteira Profissional de Trabalho.

Desde 2006 a Superfacil trabalha com a expedição da Carteira de Trabalho via on-line. Hoje o serviço é realizado pelas Unidades de Atendimento Superfacil situadas nos bairros Central, São Lázaro, zona norte e em Santana.

A responsabilidade direta da emissão do documento é da Delegacia Regional do Trabalho (DRT), que funciona dentro dessas Unidades Superfacil. Para ter o documento, basta o cidadão se dirigir até uma das Unidades Superfacil credenciadas para o serviço, e solicitar a CT. Ao invés de aguardar 48 horas ou mais para receber a Carteira Profissional, pelo sistema on-line, a Carteira Profissional é entregue na hora. O tempo médio de atendimento on-line é de meia hora.

Luzia Brito Grunho, diretora-presidente do Superfacil, ressaltou que o serviço é inédito. Ela defende a idéia das demais Centrais de Atendimento Integrado do país, também adotarem o serviço.

Nos dias 27 e 28 de novembro passado, Luzia Grunho participou em São Paulo do X Encontro das Centrais de Atendimento Integrado. Na ocasião Luzia entregou uma carta ao ministro do trabalho Carlos Lupi, sugerindo a implantação do serviço on-line da Carteira Profissional de Trabalho em todo o Brasil. Luzia seguiu está em Brasília desde a segunda-feira, 10, para audiência com o ministro.

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